Représentants du service à la clientèle
L’embauche de représentants du service à la clientèle chez Solutions globales Helix un fournisseur de solutions de récompense et de fidélisation. Nous mettons des clients en relation avec des entreprises en augmentant la valeur de la marque grâce à nos systèmes de fidélisation et d’exécution de récompenses. HGS est présent dans le monde entier et propose des services complets en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient.
Nous recherchons des représentants de service à la clientèle pour notre centre d'appel. Aucune vente requise. Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone et par nos services en ligne. Nous recherchons des personnes capables de relever le défi d'aider leurs clients. Travailleurs rapides qui peuvent respecter les délais et sont disposés à apprendre de nouvelles taches.
Nous recherchons des candidats qui parlent les langues suivantes: -Francais, Anglais, Mandarin, Cantonin.
Nous comblons actuellement les quarts de travail suivants; cependant, les heures sont flexibles: 8 h - 16 h; 10 h - 18 h; 13 h - 21 h; et les fins de semaine par rotation.
Compétences requises
- Fournir une assistance et une résolution de problèmes aux clients dans les domaines de l’état des commandes et de la disponibilité des produits
- Bonnes compétences téléphoniques et de conversation
- Doit avoir une disposition amicale, polie et patiente au téléphone
- Capacité à travailler sur des tâches multiples
- Bonne connaissance informatique d’Excel et Word
Nous apprécions votre intérêt à travailler chez Solutions globales Helix et vous avisons que seuls les candidats sélectionnés pour participer au processus de recrutement seront contactés.