Découvrez comment Solutions globales Helix peut avoir un impact positif sur vos résultats, augmenter vos ventes, fidéliser vos clients, motiver vos employés et proposer un vaste choix de récompenses à vos clients du monde entier. Nous ne nous contentons pas de distribuer des récompenses, nous développons des relations solides. Consultez notre politique de confidentialité.
À PROPOS DE NOUS
Votre fournisseur de services complets de programmes de fidélisation et de programmes d'incitation
Notre Histoire
Solutions globales Helix est un fournisseur de solutions de récompenses et de fidélisation. Notre expérience combinée s'étend sur plus de 30 ans au cours desquels nous avons relié les clients aux entreprises en augmentant la valeur de la marque grâce à nos systèmes de fidélisation et de récompense. Depuis nos débuts, nos services se sont étendus pour englober les opérations quotidiennes du service client, les programmes d'engagement total, les services de concierge exclusifs, la gestion des cartes-cadeaux, et bien plus encore.
MISSION
La "fidélité" est une mesure du degré de satisfaction des clients à l'égard de votre produit ou service. Un client fidèle et satisfait recommande les produits ou services de votre entreprise à d'autres personnes, ce qui contribue à accroître la notoriété de la marque et les ventes grâce au bouche-à-oreille.
Il est difficile d'inspirer un tel niveau d'engagement envers une marque. Encourager l'engagement significatif des clients au point d'une véritable défense de la marque nécessite d'instaurer la confiance au fil du temps et d'inculquer à vos clients les connaissances dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat éclairées. Les programmes d'incitation et de récompense des clients sont des outils puissants pour renforcer la confiance des consommateurs et il est prouvé qu'ils favorisent la fidélisation des clients.
C'est là qu'intervient Solutions globales Helix.
Portée Mondiale
La mission de Solutions globales Helix est de créer une valeur ajoutée pour les clients de votre entreprise au cours de leur expérience d'achat. Nous cherchons à aider votre marque à augmenter ses ventes et à renforcer ses relations avec ses clients grâce à des solutions personnalisables de récompenses et de fidélisation. Nos programmes ont le potentiel de stimuler l'engagement de manière significative en permettant aux clients de gagner des récompenses pour développer une relation plus forte avec votre marque
Étapes importantes
1985
Les dirigeants de Solutions globales Helix ont lancé le premier et le plus grand programme de fidélisation des détaillants - Club-Z.
1989
Les cadres d'Helix ont développé le premier programme de voyage flexible pour la Banque Royale du Canada.
1992
Les dirigeants d'Helix ont fourni des services de fidélisation et de récompense à des institutions financières et non financières aux États-Unis, en Asie, au Royaume-Uni et en Europe.
1999
Les dirigeants d'Helix ont travaillé avec le programme de points President’s Choice pour développer et améliorer le concept de récompenses d'épicerie.
2002
Helix s'est développé pour fournir des opérations clés en main complètes pour les solutions de fidélisation et de récompense sur tous les principaux marchés, couvrant 21 pays dans le monde.
2011
Helix lance le programme Link, qui permet aux clients de regrouper les points de divers programmes dans un seul système et de les échanger contre des millions de récompenses.
2016
Helix lance le service de concierge "Personally Yours" pour ses membres exclusifs.
2017
Helix lance “Helix Funding Force” pour soutenir les organisations caritatives dans le monde entier.
2018
Helix exploite 14 sites desservant 65 pays.
2021
Helix lance C2O – un programme de voyages de luxe durables qui redonne à la planète en plantant des arbres pour lutter contre le changement climatique.
QU'EST-CE QUI REND HELIX DIFFÉRENT?
Vision et innovation
Nous sommes les architectes d'un grand nombre de programmes innovants qui sont aujourd'hui des incontournables du secteur. Notre équipe anticipe les tendances changeantes des marchés de consommation et développe des programmes pour répondre aux besoins émergents. Nous utilisons l'exploration de données et l'analyse prédictive pour modéliser les préférences des membres et personnaliser les récompenses.
Incubateur technologique
Helix évolue au même rythme que la technologie. Notre équipe technique développe de nouvelles façons d'interagir avec les membres et d'intégrer nos clients. Nous personnalisons l'expérience des membres, de l'exploration des possibilités à l'échange des points de récompense.
Impact social
Les consommateurs souhaitent de plus en plus intégrer les causes sociales et environnementales dans leurs décisions d'achat. Notre plateforme clé en main aide les organismes de bienfaisance à collecter des fonds sans frais pour l'organisme de bienfaisance. Une partie de chaque carte-cadeau achetée sera dirigée vers votre organisme de bienfaisance, votre collecte de fonds ou votre noble cause. C'est aussi simple que ça.
équipe
Chaque employé chez Solutions globales Helix est passionné et concentré, apportant quelque chose d'unique à la table. Notre équipe apporte une richesse d'expérience et de créativité pour aider votre marque à atteindre de nouveaux sommets. Tout comme vous encouragez la fidélité de vos clients, nous encourageons la fidélité de nos employés en leur offrant des possibilités d'avancement intéressantes, en reconnaissant l'ingéniosité et l'initiative, et en récompensant les performances. Donner l'exemple, c'est un peu notre façon d’agir.
"LE PLAISIR DANS LE TRAVAIL MET LA PERFECTION DANS LE TRAVAIL."
- ARISTOTLE
Rejoignez-nous
Explorez les opportunités de carrière avec Helix. Nous sommes toujours à la recherche de talents qui peuvent apporter innovation, perspicacité et compétences à notre équipe et à nos clients.
Chez Helix, nous développons constamment des moyens innovants pour établir des liens durables avec les consommateurs. Découvrez-en plus sur les opportunités de rejoindre l'équipe et aider à récompenser et ravir les clients.